O comportamento das marcas nas redes sociais

Alcance e engajamento.

Essas são as palavras-chave para que as marcas comecem a pavimentar o caminho do sucesso nas redes sociais.

Mas não para por aí: após conquistar estes dois importantes requisitos, ainda há muito mais a ser feito e explorado nesse tão importante veículo das mídias online.

Saiba, então, como as marcas comportam-se nas redes sociais.

A necessidade de estar online

Hoje é praticamente impossível pensar em ter uma empresa e não inseri-la no ambiente das redes sociais. Além de aproximar cada vez mais as marcas de seus clientes, elas também servem de termômetro para medir o sucesso de ações, produtos, serviços e demais fatores relacionados a um negócio.

Muitas empresas notaram como é importante ter uma boa presença nas redes e como elas são verdadeiros meios para alcançar e engajar o seu público.

No entanto, elas sabem que não basta apenas fazer um post e deixar por isso mesmo.

Como mencionado no início deste artigo, o que torna uma marca relevante nas redes sociais é o engajamento alcançado.

Por isso, as empresas contam com departamentos próprios que fazem a mensuração de alcance e engajamento de uma página. Assim, as marcas, ao invés de publicarem apenas conteúdos publicitários, também compartilham outros conteúdos relevantes e que tenham relação com seu mercado, como dicas, instruções e outras informações que sejam úteis para seus seguidores.

Além disso, as marcas também ficam atentas aos horários de suas postagens, já que, conhecendo o perfil de seu público, o alcance de determinados conteúdos é maior ou menor dependendo do momento do dia em que é publicado.

E, claro, a linguagem deve estar de acordo com seus seguidores.

Uma empresa como a Netflix, por exemplo, cujo público mais engajado é predominantemente jovem, a linguagem é bastante descontraída e, por vezes, informal.

Percebemos, então, que as empresas de sucesso têm em mente que manter uma página – ou várias – nas redes sociais vai muito além de “criar posts”. É preciso criar identidade, gerar interação e engajamento.

E a sua marca? Tem os requisitos necessários para ser um sucesso no ambiente online?

Entre em contato com a gente. Vamos bater um papo e conversar melhor sobre isso.